Trazer o paciente para o centro da discussão, ouvi-lo e conhecer suas necessidades.Essa forma de abordar questões envolvendo pacientes.
Por Roberta Massa B. Pereira | 10.08.2018
Os planos de saúde são uma bomba-relógio. A qualquer momento ela pode explodir. Ninguém está mais aguentando pagar esses planos.
Por Roberta Massa B. Pereira | 09.08.2018
“Operação Enganosa” (Netflix) examina esse negócio de US$ 400 bilhões, responsável por produtos como implantes de quadril e cirurgias robóticas.
Por Roberta Massa B. Pereira | 07.08.2018
Balanço de 4 anos reflete a queda na renda e a dificuldade do consumidor para arcar com altos reajustes dos planos de saúde.
Por Roberta Massa B. Pereira | 06.08.2018
O Índice de Variação dos Custos Médico-Hospitalares (VCMH), produzido pelo Instituto de Estudos de Saúde Suplementar (IESS). É o mais importante indicador.
Por Roberta Massa B. Pereira | 03.08.2018
O tema está em alta, e as discussões não são simples. Coparticipação, franquia, índices de reajuste e resoluções normativas.
Por Roberta Massa B. Pereira | 02.08.2018