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Gestão da Qualidade garantia de competitividade  na área da  saúde
Qualidade

Gestão da Qualidade garantia de competitividade na área da saúde

Um dos temas que mais gosto de abordar é Gestão voltada para qualidade nos serviços de saúde, coincidentemente nesta semana o assunto foi abordado em duas aulas distintas na faculdade. Vou aproveitar o ensejo para compartilhar com vocês uma reflexão  sobre o assunto. Há décadas atrás as pessoas não haviam despertado a necessidade de se […]

Por Roberta Massa | 05.05.2011
Hotelaria hospitalar, quando o paciente torna-se hóspede
Gestão

Hotelaria hospitalar, quando o paciente torna-se hóspede

Para o gerenciamento eficaz no setor de hotelaria Hospitalar é imprescindível  que o gestor tenha visão ampla e diferenciada, voltada para a prestação do atendimento com qualidade, eficiência e respeito. Atualmente os pacientes exigem mais qualidade na prestação dos serviços de saúde, antigamente as exigências se resumiam ao atendimento médico em um ambiente limpo  com […]

Por Roberta Massa | 16.04.2011
Resultado-Documentário Sicko SOS Saúde
Promoção

Resultado-Documentário Sicko SOS Saúde

Primeiramente gostaria de pedir desculpas pela minha ausência, nas últimas semanas  minha  vida acadêmica tem ocupado praticamente todo meu tempo, porém esta situação é temporária e logo conseguirei postar novos artigos. Prometo!!! Mesmo com alguns dias de atraso realizamos o sorteio da promoção do Documentário Sicko SOS Saúde e a vencedora da promoção que levará […]

Por Roberta Massa | 27.03.2011
Promoção-Documentário Sicko SOS Saúde
Promoção

Promoção-Documentário Sicko SOS Saúde

Nesta semana tínhamos uma atividade para fazer  em sala de aula que confesso a princípio não fiquei muito animada, deveríamos assistir  a um filme e responder algumas questões. Assistir filmes em sala de aula geralmente é um exercício cansativo, porém para minha surpresa o filme me prendeu do inicio ao fim, sendo que após duas […]

Por Roberta Massa | 01.03.2011
A realidade da enfermagem no Brasil
Gestão

A realidade da enfermagem no Brasil

Nos últimos meses nos deparamos com notícias de profissionais da área da saúde como enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem que cometeram erros graves que causaram lesões ou até mesmo a morte de pessoas. Tifanny uma criança de apenas 1 ano de idade, foi diagnostica no Hospital Geral do Mandaqui-Sp com quadro de anemia, e […]

Por Roberta Massa | 13.02.2011
Resultado Promoção Livro Dinheirama
Promoção

Resultado Promoção Livro Dinheirama

Antes de tudo gostaria de registrar meu agradecimento à todos que participaram da promoção. Foi uma semana muito rica com troca de opiniões relevantes. Parece claro que existe um grande desafio na sáude pública de nosso país. Ao iniciarmos aqui esse debate espero contribuir de alguma forma para o amadurecimento dos profissionais da área de […]

Por Roberta Massa | 07.02.2011
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