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Qualidade

A importância da Unidade de Nutrição Dietética para Qualidade na Saúde

Quando falamos em qualidade na saúde, logo pensamos em um atendimento humanizado, equipamentos com tecnologia de ponta onde os diagnósticos são cada vez mais precisos e menos invasivos, e priorizando o aconchego e conforto fornecidos pelo serviço da hotelaria hospitalar. Um assunto não tão discutido, porém de extrema importância para a qualidade são os serviços […]

Por Roberta Massa B. Pereira | 21.08.2011
O aumento da classe média e seu impacto na área da saúde.
Gestão

O aumento da classe média e seu impacto na área da saúde.

A última Pesquisa de Orçamento Familiar (POF) divulgada recentemente pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) trouxe para o conhecimento público um dado extremamente interessante, as famílias da chamada classe média C gastam mais com alguns itens como saúde do que as famílias das classes mais altas. É um dado muito interessante e oportuno […]

Por Roberta Massa | 11.08.2011
Sistema Único de Saúde – SUS do lindo sonho a dura realidade
Gestão

Sistema Único de Saúde – SUS do lindo sonho a dura realidade

Inicio o artigo de hoje pedindo desculpas pela minha ausência, a verdade é que a finalização da graduação trouxe muita alegria, más também gerou muitas preocupações relacionadas a minha carreira profissional, enfim, com o tempo estou me organizando e rapidamente acertarei essa situação. Nas últimas semanas um assunto foi destaque em todos os sites de […]

Por Roberta Massa | 10.07.2011
Gestão da Qualidade garantia de competitividade  na área da  saúde
Qualidade

Gestão da Qualidade garantia de competitividade na área da saúde

Um dos temas que mais gosto de abordar é Gestão voltada para qualidade nos serviços de saúde, coincidentemente nesta semana o assunto foi abordado em duas aulas distintas na faculdade. Vou aproveitar o ensejo para compartilhar com vocês uma reflexão  sobre o assunto. Há décadas atrás as pessoas não haviam despertado a necessidade de se […]

Por Roberta Massa | 05.05.2011
Hotelaria hospitalar, quando o paciente torna-se hóspede
Gestão

Hotelaria hospitalar, quando o paciente torna-se hóspede

Para o gerenciamento eficaz no setor de hotelaria Hospitalar é imprescindível  que o gestor tenha visão ampla e diferenciada, voltada para a prestação do atendimento com qualidade, eficiência e respeito. Atualmente os pacientes exigem mais qualidade na prestação dos serviços de saúde, antigamente as exigências se resumiam ao atendimento médico em um ambiente limpo  com […]

Por Roberta Massa | 16.04.2011
Resultado-Documentário Sicko SOS Saúde
Promoção

Resultado-Documentário Sicko SOS Saúde

Primeiramente gostaria de pedir desculpas pela minha ausência, nas últimas semanas  minha  vida acadêmica tem ocupado praticamente todo meu tempo, porém esta situação é temporária e logo conseguirei postar novos artigos. Prometo!!! Mesmo com alguns dias de atraso realizamos o sorteio da promoção do Documentário Sicko SOS Saúde e a vencedora da promoção que levará […]

Por Roberta Massa | 27.03.2011
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