Sírio-Libanês participa Congresso da SOBRASP para a Qualidade do Cuidado e Segurança do Paciente

Partindo da premissa que o engajamento e parceria com o paciente são as novas palavras de ordem na saúde e que, quanto mais informado e integrado com a equipe de saúde o paciente estiver, melhor serão os resultados clínicos, o Hospital Sírio-Libanês irá participar da primeira edição do Congresso da Sociedade Brasileira para a Qualidade do Cuidado e Segurança do Paciente, que será realizado de 5 a 7 de junho, no Rio de Janeiro.

Um dos objetivos é apresentar como este trabalho vem sendo desenvolvido pela instituição, por meio do recém criado Instituto de Qualidade e Segurança (IQS), que unifica em uma única diretoria de cinco áreas fundamentais ao cuidado integrado: Experiência do Paciente, Qualidade, Gerenciamento do Risco Assistencial, Protocolos e Desfecho Clínico e Excelência Operacional.  “A nova estrutura visa garantir a excelência de nossas práticas médico-assistenciais, sempre em busca de novos patamares de desempenho. Além disso, a criação do IQS está diretamente relacionada ao objetivo do Sírio-Libanês liderar a entrega de valor em saúde”, explica o Dr. José Mauro Vieira Junior, diretor do Instituto.

Segundo Dr. Jean Carlo Rodriguez Pegas, gerente de qualidade e segurança, a ideia é potencializar as ações e aperfeiçoar ainda mais os nossos processos. “A participação neste evento mostra o nosso pioneirismo nesta área”, completa o médico. Para ele, a atuação do instituto é transversal e reflete no trabalho de todas aa áreas do hospital. “Criamos processos, métodos, treinamentos de capacitação para que tudo funcione da mesma forma. Somos o guardião da qualidade e segurança.” Outro objetivo do IQS, em parceria com o Sírio-Libanês Ensino e Pesquisa – área responsável pela produção e disseminação do conhecimento em nossa instituição –, é dar impulso à educação e pesquisa na área de qualidade e segurança.

“Atualmente, a experiência do paciente é uma questão estratégica nas instituições de saúde. Como podemos gerar valor para o paciente? Por meio da Qualidade, de métricas de Desfecho Clínico, da segurança, do risco, da eficiência na utilização dos recursos e da própria experiência dele no hospital para que a percepção seja a melhor possível. Temos toda preocupação em promover melhorias”, afirma o Dr. Marcelo Alvarenga, gerente de experiência do paciente.

Confira os painéis com a participação do Sírio-Libanês:

Dia 6

10h

Mesa Redonda – Desenvolvendo a Autonomia do Paciente

Como melhorar a experiência do paciente? Que estratégias adotar?

13h

Simpósio Satélite do Hospital Sírio-Libanês

Organização de Alta Confiabilidade: Um Desafio para as Instituições de Saúde

13h00 – Desafio da organização de alta confiabilidade e sua relação com a segurança do paciente 

Palestrante: José Mauro Vieira Jr

13h20 – Gestão de risco no contexto das organizações de alta confiabilidade

Palestrante: Vera Lucia Borrasca

13h35 – Asseguração da qualidade e segurança – acreditações e medidas de desfechos

Palestrante: Carla Ledo

13h50 – Lean e excelência operacional como métodos para organizações de alta confiabilidade

Palestrante: Paloma Rubinato Perez Lopes

16h45
Mesa Redonda

Reinventando a Organização para o Engajamento dos Pacientes

Desenvolver a equipe para o cuidado centrado no paciente.

Palestrante: Audry Elizabeth Santos

Dia 7

15h45

Mesa Redonda

A Transparência e a Segurança Psicológica como Pilares para a Cultura de Segurança do Paciente

Palestrante: Jean Carlo Rodriguez Pegas

O processo de disclosure e alcance da maturidade na cultura de segurança do paciente

Serviço: 
Rua Dona Adma Jafet, 115 Núcleo de Medicina Avançada Bloco E – 4º andar – Bela Vista – São Paulo

Telefone: +55 (11) 3394-5007

Horário de funcionamento: 8h às 19h

A Sociedade Beneficente de Senhoras Hospital Sírio-Libanês é uma Instituição Filantrópica Brasileira que desenvolve ações integradas de assistência social, de saúde, de ensino e de pesquisa.

Ebook Planejamento Estratégico em Saúde