Categoria: Opinião

Opinião

A visão 360º deve ir muito além do cliente

Tenho percebido que as empresas têm investido recursos e esforços para obter a tal visão 360º do cliente, porém elas não têm dedicado a mesma energia para ter uma visão 360º de seu próprio negócio.

Por Roberta Massa B. Pereira | 25.07.2018
Opinião

Clínicas populares: resolução interfere na livre-iniciativa

Recentemente, o Conselho Federal de Medicina, por meio da Resolução nº 2170, regulou as denominadas clínicas populares. De uma leitura rápida da referida resolução, com apenas seis artigos, é possível extrair a conclusão de que, apesar de não serem tão inovadoras, suas disposições contêm conjunto de valores positivos.

Por Roberta Massa B. Pereira | 14.05.2018
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