Autor: Roberta Massa B. Pereira

Opinião

A visão 360º deve ir muito além do cliente

Tenho percebido que as empresas têm investido recursos e esforços para obter a tal visão 360º do cliente, porém elas não têm dedicado a mesma energia para ter uma visão 360º de seu próprio negócio.

Por Roberta Massa B. Pereira | 25.07.2018