As Instituições de Saúde destacam a importância da acreditação para a melhoria contínua dos processos assistenciais e para a qualidade do atendimento.
Por Roberta Massa B. Pereira | 19.01.2017
BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo passa a fazer parte do grupo de seis hospitais de excelência e está apta a apresentar projetos…
Por Roberta Massa B. Pereira | 11.01.2017
O 1º dia do Seminário contou com dois painéis: O papel das lideranças nas equipes de saúde e o papel das lideranças na melhoria do desempenho das equipes.
Por Roberta Massa B. Pereira | 11.01.2017
De acordo com uma pesquisa feita com pacientes de hospitais privados brasileiros, os fatores que geram maior grau de satisfação entre os pacientes são: atendimento, boa execução dos procedimentos, orientações referentes ao procedimento, acompanhamento e instruções pós-atendimento e qualidade do serviço e dos profissionais. Medir a satisfação dos clientes é algo comum em diversos segmentos. […]
Por Roberta Massa B. Pereira | 28.12.2016
A eficiência dos processos do Samaritano é reconhecido pelo mais importante órgão certificador de saúde do mundo. A Joint Commission International (JCI) é uma entidade independente que avalia instituições de saúde. Para determinar se atendem a um conjunto de requisitos concebidos para melhorar a qualidade do atendimento, a segurança do cuidado e a atividade profissional. […]
Por Roberta Massa B. Pereira | 26.12.2016
Cada vez mais as instituições de saúde estão preocupadas com a segurança e a qualidade dos processos, das práticas e das tecnologias fornecidas à população. O prontuário do paciente é o principal instrumento utilizado para planejar, desenvolver e monitorar a prestação de cuidados de saúde, para dar suporte ao ensino e à pesquisa nesta área. […]
Por Roberta Massa B. Pereira | 13.12.2016