Categoria: Qualidade

Qualidade

Home Doctor atinge pela 3º vez nível máximo de acreditação

A Home Doctor foi acreditada pela 3ª vez em Nível de Excelência (Nível III), pela Organização Nacional de Acreditação – ONA. O processo de auditoria foi realizado pela IQG – Health Services Accreditation, que avaliou o sistema de gestão da qualidade da Home Doctor. No mês de março, durante três dias, todas as áreas e […]

Por Roberta Massa B. Pereira | 13.05.2016
Qualidade

Os 10 hospitais públicos de excelência no Brasil

Dos 2.987 hospitais públicos que atendem ao Sistema Único de Saúde-SUS no Brasil, apenas 10 se destacam por oferecer um elevado padrão de atendimento à população chancelado pelo certificado de excelência concedido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Há quase duas décadas, a organização verifica a qualidade em todas as áreas de atividade dos hospitais, como infraestrutura, […]

Por Roberta Massa B. Pereira | 11.05.2016
Qualidade

Crise piora relação com clientes e funcionários

A qualidade do relacionamento das empresas com clientes e funcionários apresenta sinais de desgaste por conta da crise econômica, aponta levantamento do Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial (IBHE). Anualmente, o IBHE realiza uma pesquisa com profissionais de empresas de diversos setores sobre o conceito de “hospitalidade empresarial“, entendido como a atenção dada pelas companhias aos […]

Por Roberta Massa B. Pereira | 06.05.2016
Gestão

Acreditação, muitos buscam, poucos alcançam…

A acreditação é um método de avaliação dos recursos disponíveis nos hospitais, é realizado de forma voluntária, confidencial e periodicamente. O processo de acreditação tem como objetivo garantir a qualidade e a melhoria contínua dos processos assistências e de gestão. Para se manter competitivo no mercado muitos hospitais buscam as empresas acreditadoras, porém devido à […]

Por Roberta Massa B. Pereira | 05.05.2016
Qualidade

Hospital Leforte conquista acreditação canadense QMentum

Depois de quase dois anos de preparação o Hospital Leforte, localizado no bairro do Morumbi, em São Paulo, comemora o recebimento da acreditação canadense QMentum. A certificação é baseada em uma metodologia internacional que orienta e monitora os padrões de performance em qualidade e segurança. Com o relatório final, o hospital vai trabalhar as oportunidades […]

Por Roberta Massa B. Pereira | 05.05.2016
Qualidade

CFM participa de visita a maternidade Nossa Senhora de Lurdes

Diretoria vai conhecer instalações da maternidade, distribuir cartilha sobre direitos do paciente do SUS e conversar com a imprensa sobre dados da saúde em Sergipe O presidente do Conselho Federal de Medicina (CFM), Carlos Vital, diretores da autarquia e do Conselho Regional de Medicina de Sergipe (Cremese) visitarão na manhã desta quarta-feira (04.05) a Maternidade Nossa […]

Por Roberta Massa B. Pereira | 04.05.2016