Categoria: Qualidade

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Qualidade na Saúde: ANS obriga planos a qualificar atendimento

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) criou novas regras com o intuito de melhorar o atendimento prestado pelas operadoras de planos de saúde aos beneficiários nas solicitações de procedimentos e serviços de cobertura assistencial. As medidas, definidas pela Resolução Normativa (RN) nº 395, entrarão em vigor no dia 15/05 e estabelecem prazos para a […]

Por Roberta Massa B. Pereira | 17.01.2016
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Engenharia de resiliência aplicada à Saúde

Engenharia de resiliência aplicada à Saúde é defendida por professor dinamarquês em entrevista exclusiva à revista brasileira “Precisamos reconhecer que Qualidade e Segurança não são independentes uma da outra, nem, na verdade, independentes de produtividade e eficácia. O cuidado resiliente em Saúde, portanto, precisa de medidas que de uma forma significativa expressem o quão bem […]

Por Roberta Massa B. Pereira | 14.01.2016
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Sustentabilidade Ambiental: Hospital reduz índice de desperdício de alimentos

A Rede de Hospitais São Camilo de São Paulo valoriza a sustentabilidade ambiental e insere essa iniciativa em diversas áreas. No Setor de Nutrição e Dietética, há uma grande preocupação com o desperdício de alimentos. Desde 2005, a Instituição monitora os restos alimentares (quantidade de alimentos devolvida no prato) e as sobras limpas (alimento produzido […]

Por Roberta Massa B. Pereira | 08.01.2016
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SAMU poderá receber Acreditação Internacional-JCI

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) do Distrito Federal pode vir a ser o primeiro serviço público de remoção do país a ser acreditado pela Joint Commission International (JCI), representada exclusivamente no Brasil pelo Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), que, em 2012, acreditou o Amil Resgate Saúde, primeiro serviço móvel de transporte acreditado […]

Por Roberta Massa B. Pereira | 07.01.2016
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Ambiente seguro para profissionais e pacientes: o que precisamos saber e fazer?

O que é mais perigoso, viajar de avião ou se internar em um hospital para uma cirurgia? O cidadão comum, sem passagens por ambientes hospitalares, talvez responda que é andar de avião. As duas situações são igualmente perigosas, mas andar de avião é muito mais seguro na medida em que a indústria aeronáutica e as […]

Por Roberta Massa B. Pereira | 29.12.2015
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Fator de qualidade: Mudanças com a nova resolução da ANS

Um dos assuntos mais comentados entre os gestores na área da Saúde tem sido a nova resolução normativa da ANS, nº 391 de 2015, que considera fatores de qualidade para quantificar o valor do repasse financeiro entre as operadoras e instituições de saúde, como hospitais, laboratórios e clínicas médicas. Pensar na qualidade e gerenciamento de […]

Por Roberta Massa B. Pereira | 22.12.2015