Categoria: Qualidade

Qualidade

A importância da Unidade de Nutrição Dietética para Qualidade na Saúde

Quando falamos em qualidade na saúde, logo pensamos em um atendimento humanizado, equipamentos com tecnologia de ponta onde os diagnósticos são cada vez mais precisos e menos invasivos, e priorizando o aconchego e conforto fornecidos pelo serviço da hotelaria hospitalar. Um assunto não tão discutido, porém de extrema importância para a qualidade são os serviços […]

Por Roberta Massa B. Pereira | 21.08.2011
Qualidade

Gestão da Qualidade garantia de competitividade na área da saúde

Um dos temas que mais gosto de abordar é Gestão voltada para qualidade nos serviços de saúde, coincidentemente nesta semana o assunto foi abordado em duas aulas distintas na faculdade. Vou aproveitar o ensejo para compartilhar com vocês uma reflexão  sobre o assunto. Há décadas atrás as pessoas não haviam despertado a necessidade de se […]

Por Roberta Massa | 05.05.2011
Acreditação Hospitalar e sua realidade
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Acreditação Hospitalar e sua realidade

Com a evolução da ciência administrativa e a constante preocupação das empresas em relação aos seus concorrentes, o avanço do mercado exige por parte das empresas a busca pela eficácia e efetividade para manter  o alto grau de competitividade no mercado. Na área da saúde esta realidade não é diferente, o alto grau de competitividade […]

Por Roberta Massa | 04.02.2011
A  importância da Acreditação no ambiente  Hospitalar
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A importância da Acreditação no ambiente Hospitalar

Com o  crescimento na área de saúde os hospitais necessitavam de ferramentas para torná-los competitivos. Uma das ferramentas utilizadas no mercado atualmente é a acreditação. Os hospitais de referência de São Paulo disputam as  acreditações para se destacar diante dos clientes. É comum a exibição nas salas de espera dos  selos de qualidade, ou mesmo […]

Por Roberta Massa | 14.12.2010