Categoria: Qualidade

Gestão

Segurança do Paciente e Infecções: apesar de todos os esforços ainda temos muito a fazer!

Hoje é celebrado o Dia Nacional do Controle de Infecção Hospitalar, que tem como objetivo alertar sobre a importância do controle das infeções hospitalares. Para falar sobre o tema a Enfermeira Nancy Yamauchi, que é Gerente de Projetos do Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA),  e representante no Brasil da maior e mais antiga agência verificadora da qualidade […]

Por Roberta Massa B. Pereira | 15.05.2015
Como garantir a qualidade dos serviços em Saúde
Qualidade

Como garantir a qualidade dos serviços em Saúde

Atualmente muito se tem falado em qualidade dos serviços em saúde para a melhoria de seus processos gerando qualidade e excelência nos serviços. As acreditações de qualidade em saúde normatizam os processos internos e garantem diferencial no mercado que esta cada vez mais competitivo. Muitas empresas desenvolvem treinamentos constantes para aperfeiçoar seu desempenho, porém não […]

Por Roberta Massa B. Pereira | 12.03.2012
A importância da Unidade de Nutrição e Dietética para a qualidade nos serviços de saúde.
Gestão

A importância da Unidade de Nutrição e Dietética para a qualidade nos serviços de saúde.

Quando falamos em qualidade na saúde, logo pensamos em um atendimento humanizado, equipamentos com tecnologia de ponta onde os diagnósticos são cada vez mais precisos e menos invasivos, e priorizando o aconchego e conforto fornecidos pelo serviço da hotelaria hospitalar. Um assunto não tão discutido, porém de extrema importância para a qualidade são os serviços […]

Por Roberta Massa B. Pereira | 21.08.2011
Gestão da Qualidade garantia de competitividade  na área da  saúde
Qualidade

Gestão da Qualidade garantia de competitividade na área da saúde

Um dos temas que mais gosto de abordar é Gestão voltada para qualidade nos serviços de saúde, coincidentemente nesta semana o assunto foi abordado em duas aulas distintas na faculdade. Vou aproveitar o ensejo para compartilhar com vocês uma reflexão  sobre o assunto. Há décadas atrás as pessoas não haviam despertado a necessidade de se […]

Por Roberta Massa | 05.05.2011
Acreditação Hospitalar e sua realidade
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Acreditação Hospitalar e sua realidade

Com a evolução da ciência administrativa e a constante preocupação das empresas em relação aos seus concorrentes, o avanço do mercado exige por parte das empresas a busca pela eficácia e efetividade para manter  o alto grau de competitividade no mercado. Na área da saúde esta realidade não é diferente, o alto grau de competitividade […]

Por Roberta Massa | 04.02.2011
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